Ursachenanalyse (unterstützt durch KI)
Übersicht
Einer der wichtigsten Schritte bei der Problemlösung in einem komplexen oder unsicheren Szenario besteht darin, ein ganzheitliches Verständnis der Situation zu erlangen, bevor Entscheidungen getroffen und/oder Maßnahmen ergriffen werden. Mit Hilfe eines strukturierten Prozesses kann das Team übermäßige Verallgemeinerungen, falsche Annahmen über Ursache und Wirkung, Verwirrung und Überforderung durch Ungewissheit vermeiden. Wenn der Problemlöser (und das Team) Klarheit über die zusammenhängenden Fragen haben, können sie die nächsten Schritte zuversichtlich angehen. Dieser Workshop soll Ihre Problemlösungskompetenz verbessern, indem er Ihnen bewährte Techniken und Methoden vermittelt, die auf eine Vielzahl von Herausforderungen angewendet werden können. Sie werden auch erkunden, wie KI-Tools diese Prozesse ergänzen können, die Genauigkeit von KI-Daten bewerten und validieren, um eine effektive Problemlösung zu unterstützen.
Was Sie bekommen:
- 3-4 Tage unter der Leitung eines erfahrenen Trainers
- Zugang zu digitalen Tools und Ressourcen
- Sofortige Anwendung der erlernten Fähigkeiten auf die eigene Tätigkeit
- Teilnehmerzertifikat & KT Foundations Badge
Dieser Workshop ist ideal für alle, die mit der Fehlersuche, der Durchführung von Untersuchungen oder Ursachenanalysen (RCA), dem Management von Vorfällen oder der Problemlösung betraut sind. Zu den funktionalen Aufgaben der Fehlersuche gehören häufig Service-, Support- und Qualitätsingenieure, Problem- und Incident-Manager, Analysten, Techniker, Designer, F&E-Mitarbeiter, Auditoren und andere, die für die Lösung kritischer Vorfälle und Probleme verantwortlich sind.
- Lernen Sie die erstklassige Methodik der Ursachenanalyse kennen, die sich seit über 60 Jahren in allen Arten von Branchen und Organisationen bewährt hat.
- Entdecken Sie die Kraft von KT Clear Thinking und gehen Sie mit einem Rahmenwerk nach Hause, das sich leicht mit Lean, Six Sigma, 8D, ITIL, CAPA und anderen Methoden integrieren lässt.
- Wenden Sie die erlernten Fähigkeiten an, um die Ursache von Problemen bei der Arbeit schnell zu identifizieren.
- Verstehen Sie, ob Sie wirklich ein Problem mit unbekannter Ursache haben
- Erhalten Sie eine klare, sachliche Beschreibung des Problems durch rigorose Befragungstechniken
- Erstellen und testen Sie Hypothesen und bestätigen Sie die Grundursache, bevor Sie eine Lösung annehmen.
- Identifizieren Sie, wo die Korrektur sonst noch Probleme verursachen könnte und verhindern Sie unbeabsichtigte Folgen
- Verstehen Sie, wie KI bei der Datenanalyse helfen und die Datengenauigkeit verbessern kann, um eine effektive Problemlösung zu gewährleisten.
KT hat die Art und Weise, wie wir Probleme lösen, verändert. Wir sind jetzt konsistenter, effizienter und datengesteuerter als zuvor bei RCA. Wir stehen zwar noch am Anfang unserer Reise, aber wir glauben, dass der Prozess uns in Zukunft zu besseren Ergebnissen führen wird. Vielen Dank an KT für die kontinuierliche Unterstützung während und nach unserem Engagement. – Vishnukanth Ladchumigandan, Technischer Direktor, Mattel (Malaysia) Sdn. Bhd. (Spielzeug)
Zeigen Sie Ihr Können!
Das KT Badge-Programm ist eine sichtbare Anerkennung Ihrer rationalen Prozessfähigkeiten. Ihre digitalen Kepner-Tregoe-Badges können auf Ihrer Profilseite in den sozialen Medien, in Ihrer E-Mail-Signatur und auf Ihrer persönlichen Website angezeigt werden.
Das Foundations Badge ist der Ausgangspunkt und zeigt, dass Sie ein KT-Training besucht haben. Sobald Sie mit der Anwendung der KT-Technologien begonnen haben, durchlaufen Sie die Stufen "Practitioner" und "Advanced" und erreichen schließlich die Anerkennung als KT-Experte.
