{"id":47676,"date":"2021-09-17T09:59:00","date_gmt":"2021-09-17T09:59:00","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.kepner-tregoe.com\/about\/client-success-stories\/organisation-umgestaltet-millionen-eingespart\/"},"modified":"2021-09-17T09:59:00","modified_gmt":"2021-09-17T09:59:00","slug":"organisation-umgestaltet-millionen-eingespart","status":"publish","type":"client-success-story","link":"https:\/\/staging.kepner-tregoe.com\/de\/about\/client-success-stories\/organisation-umgestaltet-millionen-eingespart\/","title":{"rendered":"Kollaborativ, kundenorientiert, effizient, proaktiv \u2013 Organisation umgestaltet und \u00fcber 2,5 Millionen Dollar eingespart"},"content":{"rendered":"

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Kunde<\/h3>\n

BAE Electronic Solutions in Manassas, Virginia, nutzt sein Know-how bei der Auswahl, Beschaffung, Entwicklung und Anwendung von Elektronik, um die Anforderungen von Kunden aus den Bereichen Verteidigung, Luft- und Raumfahrt sowie nationaler und innerer Sicherheit zu erf\u00fcllen.<\/p>\n

Herausforderung<\/h3>\n

BAE verwendete unterschiedliche, teils zeitaufw\u00e4ndige Ans\u00e4tze zum Troubleshooting mit uneinheitlichen Ergebnissen. Das blieb den Kunden nicht verborgen.<\/p>\n

Vorgehen<\/h3>\n

Innerhalb der Qualit\u00e4tskontrolle schlug ein Ingenieur mit Erfahrung in der Anwendung der rationalen Prozesse von Kepner-Tregoe (KT) vor, den Einsatz von KT von bis dahin einigen wenigen erfolgreichen Anwendern auf das gesamte Unternehmen auszuweiten, insbesondere am Standort Manassas, Virginia. Zun\u00e4chst arbeitete KT mit dem dortigen Standort zusammen, um den Bedarf des Unternehmens zu ermitteln, ein erstes Team in der Anwendung der KT Analyse-Technischer-St\u00f6rungen (ATS) zu schulen und den F\u00fchrungskr\u00e4ften in einer eint\u00e4gigen Sitzung einen \u00dcberblick \u00fcber das Vorgehen zu geben. Im Anschluss setzte BAE ein breiteres Programm zur Integration der KT-Prozesse auf.
Unmittelbare Erfolge sor <\/p>\n

Unmittelbare Erfolge sorgten f\u00fcr Unterst\u00fctzung. Die KT-Anwendungen verk\u00fcrzten die Zeit f\u00fcr die Suche nach der Grundursache von komplexen Problemen. Skeptiker, die ATS zun\u00e4chst als \u201eb\u00fcrokratisch und zeitaufw\u00e4ndig\u201c angesehen hatten, \u00e4nderten ihre Meinung und lobten den kooperativen Ansatz, der auf einschl\u00e4giges Fachwissen zur\u00fcckgreift. Die Schulungsteilnehmer begannen bereits w\u00e4hrend der Workshops, die neuen F\u00e4higkeiten anzuwenden und reale Probleme zu l\u00f6sen. Die Analysen wurden auf Risiken und Chancen ausgedehnt und schufen so einen Mehrwert in Form von eingesparten Kosten, neuen Gesch\u00e4ftsm\u00f6glichkeiten und h\u00f6herer Kundenzufriedenheit. Die ATS-Dokumentation gab den Kunden die Gewissheit, dass die Probleme korrekt behandelt wurden. BAE-Kunden, deren Kunden, und Zulieferer von BAE haben die KT-Prozesse in ihre eigenen Unternehmen \u00fcbernommen, um von ihnen zu profitieren. <\/p>\n

Ergebnisse<\/h3>\n

In 18 Monaten dokumentierte BAE Manassas 68 Anwendungen, von denen die 10 gr\u00f6\u00dften Einsparungen in H\u00f6he von \u00fcber 2 Millionen Dollar erbrachten. Positive kulturelle Ver\u00e4nderungen ergaben sich aus der verst\u00e4rkten Interaktion zwischen den technischen Teams, der h\u00f6heren Produktivit\u00e4t und der besseren Arbeitsmoral. Bei Qualit\u00e4tssicherungspr\u00fcfungen durch Kunden wurde eine deutliche Verbesserung der F\u00e4higkeit von BAE festgestellt, Probleme schnell zu beheben. Die NASA bat BAE sogar, die rationalen Prozesse von KT auf ihrer Supply Chain-Konferenz als Best Practice vorzustellen. BAE schreibt den KT-Prozessen zu, dass sie das Ansehen des Unternehmens in der Luft- und Raumfahrt sowie der Verteidigungsbranche gesteigert haben. <\/p>\n

Erfolge<\/h3>\n